Провеждане на вътрешно институционална квалификация на РЦПППО-област Видин на Тема „Практика на социалните комуникации“.
Подтеми: Структура и принципи на комуникацията, Вербална и невербална комуникация, Проблеми в общуването, Език на тялото, Екип и работа в екип, Социална психология, „Да бъдеш в света на другите“, Правила за водене на преговори и др.